리턴즈 서비스는 고객에게 더 편안하게 실손의료비 보험금을 찾아드린다는
목표하에서 서비스를 개발하였습니다. 고객이 앉은 자리에서도 모바일로 서비스를
이용하실 수 있도록 서비스를 개발하는 과정에서 고객님의 의료비, 건강검진 데이터, 보험 보장 분석 데이터를 분석할 수 있게 되었습니다.

리턴즈 서비스는 이 과정에서 어떻게 하면 고객에게 더 맞춤의 서비스를
드릴 수 있을까 연구하기 시작했습니다.

마이크로프로텍트가 가장 잘 하는 보험이라는 분야에서 고객님이 현재 사용하신 의료비와 건강 검진 내역을 기반으로 가장 최선의 보험 상품은 무엇이고, 현재 부족한 내역은? 현재 불필요한 내역은 무엇인지 분석할 수 있게 되었습니다.

다른 경쟁하는 인슈어테크 스타트업, 보험회사들과는 차별화된 고객 분석 데이터를 얻을 수 있었고 이 과정에서 더욱 고객님께 집중하고 포커스 할 수 있는 상품을 제공할 수 있게 되었습니다.